Обмін і повернення
Якщо отримали товар із браком, пошкодженням або помилкою в комплектації — напишіть нам, вкажіть номер замовлення та додайте фото або відео. Ми запропонуємо заміну, усунення недоліку чи інше рішення відповідно до законодавства.
Товари належної якості: обмін або повернення можливі протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, ярлики та розрахунковий документ і він не входить до законодавчого переліку винятків.
Важливо: постільна білизна, тканини та килимові вироби, що відпускаються метражем, належної якості не підлягають обміну або поверненню. Вироби за індивідуальними параметрами також не приймаємо до повернення чи обміну, крім випадків браку, пошкодження або нашої помилки.
Детальні умови обміну та повернення